{dede:fie云魔方 > 客戶(hù)案例 > 全民拼團 >

　　活動(dòng)中：

　　店員線(xiàn)下耐心的解答消費者拼團過(guò)程中的問(wèn)題，甚至有些歲數大一點(diǎn)的消費者，沒(méi)有綁定銀行卡，不能微信支付，店員一步步告訴客戶(hù)如何操作，讓客戶(hù)真正的感覺(jué)到，不僅產(chǎn)品品質(zhì)好，而且誠懇耐心的為客戶(hù)提供周到的服務(wù)。

　　活動(dòng)后：

　　拼團活動(dòng)結束后，小劉抽獎回饋活動(dòng)開(kāi)始，所有參與拼團的客戶(hù)，可以在線(xiàn)抽獎一次，手氣佳的客戶(hù)，有抽到2袋、5袋板栗仁，甚至更有抽到10袋;在客戶(hù)品嘗正宗羅田板栗的同時(shí)，收獲一份喜悅。

　　在活動(dòng)2天內，小劉獲得1860多位的消費者信任與支持，這也許只是一個(gè)開(kāi)始，相信通過(guò)小劉對產(chǎn)品品質(zhì)的嚴格要求與真誠的服務(wù)，未來(lái)會(huì )有更多的栗友，了解小劉，品嘗小劉，愛(ài)上小劉。

　　小劉的產(chǎn)品為什么在客戶(hù)品嘗后，得到認可與支持呢?通過(guò)跟小劉產(chǎn)?#26041;?jīng)理溝通后，其實(shí)只是簡(jiǎn)單的兩點(diǎn):

　　一、產(chǎn)品正宗：小劉堅持所有板栗產(chǎn)品只用自家的羅田板栗。

　　羅田本地人或者全國板栗的經(jīng)營(yíng)者，都知道羅田板栗收購價(jià)格比其他地區板栗要高出近一倍的價(jià)格，雖然羅田板栗價(jià)格高，但是品質(zhì)和口感也是全國最優(yōu)的，所以小劉作為羅田本地的板栗品牌，我們堅持所有板栗產(chǎn)品，只用自己家鄉的羅田板栗;也許成本高，但是為了產(chǎn)品品質(zhì)與口感，小劉不惜成本;吃過(guò)小劉的產(chǎn)品，你能真正的品嘗到正宗的羅田板栗味道。

　　二、嚴格挑選：小劉堅持產(chǎn)品：無(wú)削栗、無(wú)碎栗、板栗仁大小均勻;

　　板栗仁產(chǎn)品有外包裝，雖然消費者買(mǎi)之前,看得到袋內的產(chǎn)品細節，但是購買(mǎi)后，如果產(chǎn)品品質(zhì)與體驗不佳，下次可能就不會(huì )再購買(mǎi)了。

　　1、鮮板栗篩選的標準：蟲(chóng)栗和有點(diǎn)壞的板栗，全部都挑出來(lái)，在鮮板栗環(huán)節，就杜絕有壞栗的出現，同時(shí)也杜絕后期削栗的出現。

　　2、板栗仁篩選的標準：由于板栗剝殼都是人工剝殼，避免不了在操作中出現，把整個(gè)板栗仁剝成兩半的情況，大約剝10個(gè)，就會(huì )有1個(gè);小劉在裝袋前，把兩半的板栗仁挑出來(lái)，雖然這樣提高了產(chǎn)品成本，但是為了提高用戶(hù)的的體驗度，小劉不計成本。

　　雖然小劉產(chǎn)?#26041;?jīng)理只是說(shuō)了簡(jiǎn)單的兩點(diǎn)，但是又有多少企業(yè)，能不惜提高成本，追求產(chǎn)品的品質(zhì)呢?隨著(zhù)消費者對品質(zhì)不斷的追求，企業(yè)只有提高產(chǎn)品的品質(zhì)，品牌才能長(cháng)久發(fā)展。

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